Badanie dotyczyło postrzegania przez konsumentów 581 firm. Na 575 miejscu w rankingu znalazła się tania linie Ryanair. Na miejscu 564 znalazła sie firma tytoniowa American Tobacco, a na 556 firma naftowa Exxon Mobil.
W komentarzu dodano, że klientom nie podoba się np. płacenie 40 funtów w przypadku, gdy nie wydrukowało się samodzielnie swojej karty pokładowej oraz opłat w wysokości jednego funta za minutę rozmowy z konsultantem. Nawet składanie reklamacji kosztuje – 5 pensów za minutę.
Klienci z uznaniem wyrazili się natomiast o IBM, Intelu oraz banku HSBC – to firmy zajmujące pierwsze 3 miejsca.
Na podstawie cheapflights.co.uk
/KY/
|